 |
| 사진=DB |
최근 프로야구 인기가 높아지면서 매크로 프로그램을 이용한 불법 예매, 암표 거래, 사기 판매 등이 발생해 팬들의 불편이 이어지고 있다. 이에 구단은 피해를 줄이고 예매 질서를 바로잡기 위해 시스템을 개선했다.
먼저 온라인 예매 마감 시간을 경기 시작 3시간 전에서 경기 시작 1시간 후로, 티켓 예매 취소 마감 시간은 경기 시작 3시간 전에서 경기 시작 4시간 전으로 변경했다. 상시 가능했던 티켓 내보내기 가능 시간은 이제 경기 당일 자정부터 가능하다.
또한 티켓 예매를 회원 전용으로 전환했으며, 입장 QR코드 생성 시간은 경기 당일 자정에서 경기 시작 3시간 전으로 변경했다.
한편 구단은 불법 예매 대응을 위해 이상 트래픽을 상시 추적 및 차단하고 있으며, 특정 인기 경기일에는 일부 좌석에 한해서 모바일 앱 전용 예매를 운영하고 있다.
롯데는 "앞으로도 구단은 암표 거래로 불편을 겪고 있는 팬들의 피해를 최소화할 수 있도록 지속적으로 개선방안을 마련할 계획"이라고 전했다. 자세한 사항은 구단 홈페이지와 공식 SNS를 통해 확인할 수 있다.
[스포츠투데이 이상필 기자 sports@stoo.com]
<가장 가까이 만나는, 가장 FunFun 한 뉴스 ⓒ 스포츠투데이>
