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3일 최주희 대표는 공식 사과문을 통해 "이번 침해 사고로 인해 고객 여러분께 큰 심려와 불안을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다"며 "티빙을 믿고 이용해 주신 여러분께 안전한 서비스를 제공해 드리지 못한 점에 대해 대표이사로서 무거운 책임을 느낀다"고 밝혔다.
이어 민관합동조사단의 최종 조사 결과 발표에 대해 "조사 결과를 겸허히 받아들이며, 지적된 사항에 대한 필요한 모든 시정 조치와 재발 방지 대책을 책임감을 가지고 끝까지 이행하겠다"고 강조했다.
티빙 측은 사고 발생 이후 관계기관의 조사에 성실히 협조하며 긴급 보안 조치를 시행해 왔음을 밝혔다. 이와 함께 외부 전문가로 구성된 '정보보호혁신 자문위원회'를 발족해 객관적인 진단을 받았으며, 이를 토대로 중장기 정보 보안 강화 로드맵을 전면 재수립하고 신뢰 회복 방안을 마련했다고 설명했다.
최 대표는 "이번 일을 뼈아프게 새기고, 보안 체계 전반을 근본부터 재구축하겠다"라며 "정보보호를 회사의 가장 중요한 책임이자 경쟁력으로 삼고 정보 보안 투자와 인력을 확대하겠다"고 재발 방지를 약속했다.
끝으로 "무엇보다 고객의 신뢰를 회복하는 데 최선을 다하겠다"며 "고객 여러분께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있는 환경을 만들겠다"고 거듭 고개를 숙였다.
▲이하 티빙 사이버 침해사고 공식 사과문
안녕하십니까,
티빙 대표이사 최주희입니다.
먼저, 이번 침해 사고로 인해
고객 여러분께 큰 심려와 불안을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
티빙을 믿고 이용해 고객 주신 여러분께
안전한 서비스를 제공해 드리지 못한 점에 대해
대표이사로서 무거운 책임을 느끼며 진심으로 머리 숙여 사과드립니다.
저희는 오늘 발표된 사이버 침해사고 민관합동조사단의 최종 조사 결과를 겸허히 받아들이며,
지적된 사항에 대한 필요한 모든 시정 조치와 재발 방지 대책을
책임감을 가지고 끝까지 이행하겠습니다.
사고 이후 티빙은 관계기관의 조사에 성실히 협조하며 조사에 임하였고,
필요한 긴급 보안 조치를 시행하였습니다.
또한 외부 전문가로 구성된 ‘정보보호혁신 자문위원회’를 신설하여
객관적인 진단과 쇄신의 방향을 경청하였습니다.
이를 바탕으로 중장기 정보 보안 강화 로드맵을 전면 재수립하고
고객 지원과 신뢰 회복을 위한 방안을 마련하였습니다.
티빙은 이번 일을 뼈아프게 새기고, 보안 체계 전반을 근본부터 재구축하겠습니다.
정보보호를 회사의 가장 중요한 책임이자 경쟁력으로 삼고
정보 보안 투자와 인력을 확대하겠습니다.
무엇보다 고객의 신뢰를 회복하는 데 최선을 다하겠습니다.
고객 여러분께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있는 환경을 만들겠습니다.
다시 한번 고개 숙여 깊이 사과드립니다.
감사합니다.
[스포츠투데이 송오정 기자 ent@stoo.com]
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